حذف بياناتك

إن كان لديك حساب على هنا

راسل hello@henachat.com من البريد الذي سجلت به، بعنوان "حذف بياناتي"، ووضّح إن كنت تريد حذف حسابك فقط أم بيانات منظمتك كاملة.

نؤكد الطلب بالبريد، ونحذف البيانات خلال 30 يومًا، ونراسلك عند الانتهاء. وتُزال البيانات من النسخ الاحتياطية خلال 30 يومًا إضافية.

إن كنت ربطت فيسبوك أو إنستغرام أو ماسنجر أو واتساب

لإيقاف وصول هنا، أزل هنا من إعدادات فيسبوك في قسم تكاملات الأعمال، أو من إعدادات إنستغرام في قسم التطبيقات والمواقع، أو افصل القناة من داخل هنا.

إزالة الوصول توقف وصول بيانات جديدة إلينا. ولحذف البيانات التي استلمناها بالفعل، أرسل الطلب الموضح أعلاه.

إن كنت عميلًا لنشاط تجاري يستخدم هنا

محادثاتك مع النشاط ملك لذلك النشاط، لذا اطلب منه حذفها. وتستطيع أيضًا مراسلة hello@henachat.com، وسننقل طلبك للنشاط ونساعده على تنفيذه.

ما الذي يُحذف

الرسائل والمرفقات وجهات الاتصال وبيانات القنوات المربوطة ومفاتيح الوصول وأعضاء الفريق والإعدادات. ونحتفظ فقط بما يشترطه القانون، مثل سجلات الفوترة، وللمدة التي يشترطها فقط.